《沿海視界》：作為沿海集團輕資產(chǎn)戰(zhàn)略實施的金融支撐和健康配套支撐，沿海創(chuàng)想如何在集團整體戰(zhàn)略部署下，尋找移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的結(jié)合？如何將移動互聯(lián)網(wǎng)思維運用到房企的運營管理中？

李霆：沿海創(chuàng)想是集團2014年新成立的業(yè)務(wù)單元，致力于打造“健康生活配套服務(wù)商”的藍(lán)海商業(yè)模式，創(chuàng)造出沿海集團未來新的盈利增長點。目前沿海創(chuàng)想下轄基金公司、設(shè)計院、物流公司、物業(yè)公司、軟件公司等5大專業(yè)公司，一方面我們要在已有的專業(yè)公司創(chuàng)新，一方面我們要勇于嘗試新業(yè)務(wù)在新的領(lǐng)域大膽創(chuàng)新。其中，“和移動互聯(lián)結(jié)合”就是諸多創(chuàng)新中的一個方向，下面我們簡單交流一下這方面的工作思路。

我分為兩個維度來思考，一是移動互聯(lián)維度，“大數(shù)據(jù)”和“平臺”是我理解的移動互聯(lián)的兩大競爭優(yōu)勢；一是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)維度，“營銷促進(jìn)”和“客戶價值深挖”是我理解的移動互聯(lián)技術(shù)可以在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用的兩大價值活動。

大數(shù)據(jù)是一個動態(tài)的、能夠記錄“消費者行為軌跡”的數(shù)據(jù)集合，包括個人的消費歷史、生活軌跡、行為偏好等，其利用價值是巨大的。在營銷促進(jìn)上，利用大數(shù)據(jù)可以讓我們的房地產(chǎn)營銷更加精準(zhǔn)；更重要的是在“客戶價值深挖”上，基于業(yè)主全生命周期，“社區(qū)服務(wù)”是個金礦，遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)的保安、清潔等概念，這也是沿海創(chuàng)想下來會大力發(fā)展的一塊業(yè)務(wù)，如持有并運營具有健康主題的、提供一站式服務(wù)的社區(qū)商業(yè)體，和名牌醫(yī)療機構(gòu)合作開展面向個人的健康管理服務(wù)等等，利用大數(shù)據(jù)可以讓我們更加精準(zhǔn)的為業(yè)主服務(wù)。

平臺戰(zhàn)略掀起了席卷全球的商業(yè)模式革命，它消滅一切可能的中間環(huán)節(jié)，激發(fā)起無限增值的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在營銷促進(jìn)上，可能會帶來房地產(chǎn)營銷模式的顛覆性變革，“建立面向眾多特許經(jīng)紀(jì)人的直銷模式”也許在不遠(yuǎn)的將來就會出現(xiàn)；在上面我談到的社區(qū)商業(yè)運營以及健康醫(yī)療服務(wù)，都不可避免的會用到平臺戰(zhàn)略，O2O運營模式等，沿海創(chuàng)想也正在積極籌建自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模塊，“平臺運營服務(wù)商”也是我們未來的一個重要角色。

《沿海視界》：沿海創(chuàng)想未來的盈利潛力表現(xiàn)在哪些方面？與傳統(tǒng)運營管理模式相比，沿海創(chuàng)想創(chuàng)新模式有哪些優(yōu)勢？

李霆：一方面我們要深挖現(xiàn)有專業(yè)公司的潛力，在拓寬融資渠道/降低融資成本（基金公司）、提高健康住宅技術(shù)帶來的營銷溢價（設(shè)計院）、發(fā)揮集中采購規(guī)模優(yōu)勢（物流公司）、提升客戶滿意度/促進(jìn)老客戶推薦成交率（物業(yè)公司）等方面發(fā)揮專業(yè)公司的價值之外，另一方面就是我上面提到的“健康生活配套服務(wù)商”的新盈利增長點，包括經(jīng)營健康主題商業(yè)帶來的收益、提供業(yè)主健康服務(wù)帶來的收益、提供電商平臺運維支持帶來的收益、以及可能進(jìn)行的PE投資收益等。

沿海創(chuàng)想的這種新型商業(yè)模式，從內(nèi)部來講，有兩大優(yōu)勢，一是匹配集團輕資產(chǎn)戰(zhàn)略要求，“提供專業(yè)服務(wù)”是我們的生存乃至發(fā)展的根本，而且這幾年集團輕資產(chǎn)戰(zhàn)略下的項目規(guī)模擴張，也給我們的業(yè)務(wù)開展提供了廣闊的舞臺；二是我們旗下的5大專業(yè)公司這幾年在技術(shù)能力和管理能力上也都得到了長足的進(jìn)步，將為我們新業(yè)務(wù)的落地提供堅實的保障；從外部來講，“健康生活配套服務(wù)商”的這個事業(yè)，有市場需求、有政策支持、有技術(shù)保障，尤其是在這個領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)一家或幾家獨大的壟斷局面，大家都在一條起跑線上，甚至沿海的戰(zhàn)略、理念和行動都走在了前面，所以說，我對于沿海創(chuàng)想創(chuàng)新模式的成功充滿了期待、也充滿信心。

《沿海視界》：能否介紹下沿海創(chuàng)想2014年的發(fā)展規(guī)劃？

李霆：2014年，是創(chuàng)想新板塊揚帆起航的元年，也是5大專業(yè)公司重整旗鼓和深化變革的關(guān)鍵一年，敢想、勇于嘗試，才有未來。一方面，在集團產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的要求下，創(chuàng)想各專業(yè)公司將努力提升自身專業(yè)能力，培養(yǎng)具有內(nèi)部化特點的企業(yè)競爭力，服務(wù)于集團整體“369”策略實施；另一方面，將從健康住宅、健康生活、健康管理等3大模塊逐步清晰和完善“沿海健康生活配套服務(wù)商”商業(yè)模式，具備在2015年全面推廣的條件，具體說下這3大模塊的年度規(guī)劃：

健康住宅模塊：指基于對“技術(shù)”的應(yīng)用，這也是沿海集團一直在踐行的產(chǎn)品方向，包括20項技術(shù)系統(tǒng)在3類產(chǎn)品線的應(yīng)用。2014年，健康住宅研發(fā)方向?qū)⒏泳劢?，通過更好的滿足項目屬性和顧客需求方面的優(yōu)化，目標(biāo)是創(chuàng)造更高的營銷溢價，并保持“沿海集團健康住宅領(lǐng)跑者“的品牌地位。

健康生活模塊：指基于“硬件”的社區(qū)應(yīng)用，如社區(qū)醫(yī)療中心/社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)體檢中心、社區(qū)健康商業(yè)（多業(yè)態(tài)）。計劃在2014年上半年完成“社區(qū)健康商業(yè)”（產(chǎn)品線）的研發(fā)工作，年內(nèi)能夠進(jìn)入試點，希望在3年內(nèi)擁有10個“沿海健康城”商業(yè)項目進(jìn)入運營。

健康管理模塊：指基于“服務(wù)”的個人應(yīng)用,依托名牌醫(yī)院為業(yè)主提供健康檔案、網(wǎng)上門診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、就醫(yī)通道、私人醫(yī)生等服務(wù)。計劃在2014年能夠建立2-3家戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，在沿海集團大部分項目進(jìn)入推廣。

總之，沿海創(chuàng)想2014年的主要任務(wù)是形成包含健康住宅、健康生活、健康管理等3大模塊的新商業(yè)模式雛形，并有條件的進(jìn)入實施推廣階段。

《沿海視界》：您認(rèn)為在創(chuàng)新過程中，要面對和克服的難題是什么？

李霆：最主要的是要有危機感，目前互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)的沖擊還不大，開發(fā)商日子相對過得還比較舒服，但電子行業(yè)、通信行業(yè)、零售行業(yè)、銀行業(yè)的今天，是否預(yù)示著房地產(chǎn)的明天呢？所以，我們必須要有被顛覆的危機感，主動去迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)；二是思維的轉(zhuǎn)變，原來我們一直在強調(diào)專業(yè)化，這沒錯，我們需要專業(yè)的營銷經(jīng)理、設(shè)計師、工程管理人員等，但在新戰(zhàn)略、新商業(yè)模式下，我們更需要跨界人才、需要顛覆思維、需要互聯(lián)網(wǎng)的“先利他、后利己”的共贏思維；三是堅持，創(chuàng)新是需要成本的，創(chuàng)新是需要容忍失敗的，我們今天做的很多事需要大量的投入、而且投入了短期也未必就能見效甚至失敗，我們要做好這個思想準(zhǔn)備和資源準(zhǔn)備，沿海創(chuàng)想的這場戰(zhàn)役是一場持久戰(zhàn)，相信只要堅持、我們終會是最后的勝利者！